Desde hace más de 15 años las agencias de viajes como empresas intermediarias que se dedican a la venta al por menor de servicios turísticos individuales y viajes al consumidor tienen acceso a la base de datos de sus habituales proveedores que como todos sabemos son Renfe, Iberia, grupos hoteleros, etc.
Estos Canales de venta son capaces de vender tickets de estas empresas en tiempo real con día y hora de embarque o alojamiento.
Pero… ¿y el enoturismo de las bodegas?
Desde este año 2022 ya es posible que las agencias de viajes conozcan en tiempo real la disponibilidad de aforo con el que cuentan las bodegas, con todo detalle de lo que incluye la experiencia de enoturismo.
Ello es posible gracias a que las bodegas se han unido, creando el único CRM que existe en el mundo, llamado EnoTicket.
Se trata de un programa de gestión y comercialización de tickets de enoturismo en tiempo real, en la que además de las agencias de viajes, también participan otros canales de venta como los bloggers, influencers y hoteles.
Vivimos en la era de la transformación digital en la que la inmediatez se hace precisa. Los enoturistas quieren conocer la disponibilidad de aforo de todas las experiencias enoturisticas para poder comprar y eso sólo es posible gracias a un CRM interconectado a las agendas de las bodegas.
Lo de llamar por teléfono o enviar emails a las bodegas para conocer si hay posibilidad de visitarles ya no se lleva. La gente ya está acostumbrada a comprar en internet de forma rápida y sencilla.
La unión de bodegas y canales de venta en éste CRM, es totalmente novedosa y revolucionaria. No existe nada igual. Es un invento español con mentalidad aperturista e integradora. Todos los organizadores de experiencias de enoturismo de cualquier parte del mundo y los Canales de venta tienen cabida.
En palabras de D. Carlos Mateu, Director General de EnoTicket, «con este CRM hemos logrado dinamizar y dar visibilidad en tiempo real al enoturismo, no solo de España sino de cualquier parte del mundo. En Fitur 2023 las agencias de viajes asistentes, – aún no suscritas – van a agradecer que exista esta gran bolsa de experiencias de enoturismo, para que al igual que venden billetes de aerolíneas, puedan vender tickets de enoturismo en tiempo real, con día y hora de celebración.»
Según Víctor Algora, responsable de las prestigiosas Bodegas Licinia y Muss de Madrid, «… en este año hemos incrementado la venta de tickets de enoturismo, dando a conocer nuestro territorio y nuestros vinos, gracias a la intermediación de los Canales de venta que agrupa nuestro CRM. Colaboramos con las agencias de viajes, influencers, bloggers y hoteles para atraer y satisfacer a su gran público. Sin duda este es el camino correcto de la digitalización del enoturismo.»
